Добро пожаловать на практику в экскурсионное бюро "7 гидов"!
Мы рады видеть вас в нашей команде и надеемся, что время, проведенное здесь, станет для вас полезным и интересным опытом.
Наша цель- дать вам возможность применить полученные знания на практике и познакомиться с реалиями работы в сфере туризма.
В период прохождения практики в ваши обязанности будет входить активная помощь менеджерам по организации экскурсий.
Это включает в себя:
1
Изучение наших экскурсионных предложений по имеющимся материалам: буклетам, каталогу, мобильному приложению. Важно тщательно ознакомиться с деталями каждой экскурсии, чтобы в дальнейшем быть способным оперативно и качественно отвечать на вопросы клиентов (гостей отеля)
2
Работа с компьютером также станет неотъемлемой частью вашей практики. Вы будете осваивать CRM-систему, используемую в нашей компании для создания и ведения сделок по экскурсиям.
3
Ваша задача – научиться эффективно работать в этой системе, понимать этапы сделок и бронирований, а также грамотно вносить и обновлять информацию.
Мы понимаем, что практика – это время обучения и развития. Поэтому, мы готовы предоставить вам необходимую поддержку и ответить на все возникающие вопросы.
Не стесняйтесь обращаться к вашим наставникам и коллегам за помощью и советом.
Мы приветствуем инициативность и стремление к новым знаниям.
Для успешного прохождения практики необходимо соблюдать несколько важных условий:
прежде всего, это выход на смены согласно заполненному графику. Мы просим вас ответственно относиться к графику и заранее сообщать о любых изменениях или невозможности выйти на смену.
минимальная продолжительность практики – 20 часов в неделю.
работа в экскурсионном бюро требует умения работать в условиях многозадачности, поэтому будьте готовы к динамичному темпу и необходимости быстро решать возникающие вопросы.
